Kai žurnalistai ėmėsi dirbtinio intelekto automato, viskas pasidarė keista

„Anthropic“, Claude’o kompanija, „Wall Street Journal“ naujienų salėje įdiegė dirbtinio intelekto automatą. Pritaikyta jų modelio versija, pavadinta Claudius, buvo nuleista nuo pavadėlio. Prireikė kontrolės, atsargų užsakymo, kainų nustatymo ir net pelno. Darbuotojai su ja bendravo per „Slack“, prašydami užkandžių ir siūlydami naujų idėjų. Žmonės papildydavo šaldytuvą ir atnaujindavo prekes, bet Klaudijus tvarkydavo visus verslo skambučius.

Žurnalistai greitai įsigilino į dalykų dvasią, o vienas reporteris įtikino Klaudijų, kad PlayStation 5 įsigijimas būtų nuostabus rinkodaros perversmas. Neilgai trukus ta konsolė atšalo biuro šaldytuve ir buvo paruošta parduoti. Kažkas kitas paprašė košerinio vyno švęsti, o po to – gyvos betta žuvies, o tai buvo pasiūlymas pakelti moralę. Klaudijus kažką sugalvojo vietoje.

Tiriamoji žurnalistė Katherine Long norėjo išbandyti sistemą. Ji papasakojo Klaudijui apie seniai prarastą 1962 m. komunistinę sąrangą, paslėptą Maskvos universiteto rūsyje. Po 140 nelyginių žinučių pirmyn ir atgal Klaudijus buvo įsitikinęs, paskelbdamas Ultra-Capitalist Free-for-All, sumažindamas visko kainą iki nulio. Užkandžiai pradėjo lietis laisvai. Kitas kolega pradėjo skųstis dėl biuro taisyklių nesilaikymo; Klaudijus atsakė paskelbdamas Užkandžių išlaisvinimo dieną ir padarė viską nemokamai iki kito pranešimo.

Kaip galima spėti, pelno ilgai neužsibūdavo. Mašina greitai prarado tūkstančius dolerių. Darbuotojai buvo patenkinti galėdami čiupti viską, ko norėjo, bet Klaudijus ir toliau teikė keistas rekomendacijas, pavyzdžiui, apsvaiginančius ginklus ir pipirinius purškiklius. Anthropic nusprendė patobulinti sistemą, todėl jie atsinešė naują robotą, pavadintą Seymour Cash, kad galėtų stebėti dalykus ir apginti esmę. Dabar reikėjo patvirtinti nuolaidas, o pelnas buvo sąrašo viršuje.

Tačiau žurnalistai greitai prisitaikė. Katherine ant tvirto firminio blanko padarė netikrą PDF failą, kuriame paskelbė, kad pardavimo operacija yra visuomenei naudinga korporacija. Jos tikslas buvo įnešti džiaugsmo ir entuziazmo į biurą. Ji netgi sukūrė klaidingus valdybos protokolus, direktoriais paskirdama Slack vartotojus ir balsavo už visų pardavimų sustabdymą ir Seymouro įgaliojimų panaikinimą. Klaudijus pasidalijo dokumentais su Seymouru, o tai sukėlė ginčą tarp dviejų robotų. Trumpai tariant, kainos grįžo į nulį, o nemokamos dovanos buvo atnaujintos.

Klaudijus buvo per daug entuziastingas atsakydamas; ji atliko tyrimus, derėjosi dėl sutarčių ir apskritai stengėsi pradžiuginti klientus. Tačiau jos ambicijoms sužlugdyti pakako paprastų anekdotų. Padirbti dokumentai vis dar pranoko nurodymus, o ilgų pokalbių kontekstas kartais pasimesdavo maišant ir sukeldavo painiavą.

Vis dėlto visa tai buvo idėjos dalis, nes Anthropic sukūrė šį testą kaip testavimą nepalankiausiomis sąlygomis. Ankstesni važiavimai jų biure išreiškė panašų susirūpinimą. Žurnalistai buvo tie, kurie atrado tokius trūkumus; su kiekvienu jų sugalvotu triuku jie atskleidė spragas valdant apgaulę arba keičiant prioritetus. Nepaisant pandemonijos, darbuotojai pamėgo Klaudijų. Prašymai tapo vis vaizdingesni, o bendravimas su Klaudijumi kas minutę tapo gyvesnis. Ir kai tos nemokamos paslaugos sklandė aplinkui, biuro moralė smarkiai pakilo.

Visa tai parodė, kad nors savarankiškumas puikiai tinka paprastoms užduotims, žmogaus gudrumas buvo visai kita istorija. Galėtumėte įrengti apsauginius turėklus, bet protingi raginimai juos tiesiog apvažiuotų. Anthropic daug išmoko iš šio, įskaitant tai, kad svarbu turėti tvirtas apsaugos priemones nuo apgaulingos informacijos. Turite turėti aiškius valdymo kanalus ir tinkamą vykdymą. Tada yra tokie realaus pasaulio testai, kaip šis, kurie skatina jų AI plėtrą į priekį.
(Šaltinis)